Takuu- ja palautusoikeus

Päivitetty viimeksi 6. syyskuuta 2021

1. Bird tuotteiden palautusoikeus

Tuotteet voidaan palauttaa 30 vuorokauden aikana ostoksesta, mikäli ostetut tuotteet ovat alkuperäisessä kunnossa.

1.1 Miten aloittaa palautusprosessi

Ota yhteyttä kotisivuiltamme löytyviin yhteystietoihin, ja kerro että haluat paluttaa tuotteet, sekä syy palautukselle. Sinulta tullaan kysymään yhteystietosi ja oston tiedot, joten kaiva tiedot esiin valmiiksi. Tämän jälkeen kerromme sinulle osoitteen ja muut lähetystiedot palauttamista varten.

1.2 Olen lähettänyt tuotteet palautukseen, milloin saan hyvitykseni?

Palautamme rahat kun tuote on toimitettu tiloihimme ja sen alkuperäinen kunto on tarkistettu.

1.3 Sinun tulee maksaa tuotteen palautuksesta aiheutuvat toimituskulut

Olet vastuussa tuotteen palautusprosessista, eli maksat / hankit palautettavien tuotteiden kuljetuksen antamaamme osoitteeseen. Emme ole vastuussa tämän kuljetuksen mahdollisessa tuotteiden vaurioitumisessa / katoamisessa.

2. Bird tuotteiden takuu

5 vuotta (60 kuukautta):

  • Runko ja jäykkä haarukka

2 vuotta (24 kuukautta): kaikki muut osat 

Takuuseen ei kuulu:

  • Käytössä kuluminen
  • Väärinkasatun pyörän ongelmat
  • Korroosio
  • Väärin huollettu pyörä
  • Pyörän väärinkäyttö, kuten off road, vedessä ajaminen ja alamäkipyöräily
  • Muiden kun alkuperäisten osien lisääminen pyörään
  • Pyörän kolhiminen tai tapaturma